騰訊游戲競技平臺（TGP），是騰訊游戲旗下針對競技用戶的全新平臺。它整合騰訊旗下的競技游戲，打造一個(gè)擁有賽事系統(tǒng)、直播系統(tǒng)和明星系統(tǒng)的綜合性競技游戲平臺，為所有玩家提供便捷的競技資訊、專業(yè)賽事、視頻直播等服務(wù)，讓所有玩家都能通過騰訊競技游戲平臺享受到競技的樂趣。

騰訊游戲客戶端體驗(yàn)測試版也就是tgp騰訊游戲客戶端，只有使用tgp邀請碼才能激活客戶端，是一個(gè)整合游戲下載管理平臺，用戶可以通過它快速的查找并下載騰訊游戲，是最快速的騰訊游戲下載工具。騰訊游戲客戶端體驗(yàn)測試版也就是tgp騰訊游戲客戶端，只有使用tgp邀請碼才能激活客戶端，是一個(gè)整合游戲下載管理平臺，用戶可以通過它快速的查找并下載騰訊游戲，是最快速的騰訊游戲下載工具。

騰訊游戲平臺功能

1.游戲庫，最新最全的游戲匯集地

囊括騰訊全平臺精品游戲，無論是休閑類游戲、角色扮演類游戲，還是競技類游戲，總有一款適合您。

2.游戲管理，極致流暢的體驗(yàn)

專屬極速下載通道，大幅提升下載/更新速度;智能檢測更新，充分利用網(wǎng)絡(luò)空閑，每次游戲都是最新版本;免選區(qū)一鍵秒進(jìn)游戲，迅速幫您進(jìn)入游戲大區(qū)，簡化操作。

3.特權(quán)禮包，助力升級提速

專為億萬騰訊游戲用戶量身定制多款專享游戲特權(quán)、熱門游戲超值禮包，助力升級提速，享受最暢快的游戲體驗(yàn)。

4.加速中心，游戲運(yùn)行更順暢

智能選取加速鏈路，大幅提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，有效降低網(wǎng)游Ping值和丟包率，遠(yuǎn)離卡機(jī)、掉線。一鍵釋放內(nèi)存，快速釋放內(nèi)存空間，游戲運(yùn)行更流暢;智能網(wǎng)速保護(hù)，優(yōu)化其他進(jìn)程網(wǎng)絡(luò)占用，保證游戲帶寬。

5.守護(hù)之盾，游戲財(cái)產(chǎn)更安全

專業(yè)木馬查殺、帳號安全防護(hù)、游戲安全保護(hù)、釣魚網(wǎng)站攔截四大安全服務(wù)，全面保護(hù)從帳號登錄到游戲運(yùn)行，從帳號安全到游戲財(cái)產(chǎn)安全的每一個(gè)細(xì)節(jié)，游戲更放心。

6.便捷入口，一鍵直達(dá)

內(nèi)置豐富的便捷入口，一鍵快速抵達(dá)自助服務(wù)查詢頁面、游戲資訊/充值頁面、官方論壇，自帶登錄態(tài)、操作更輕便。

騰訊游戲平臺功能

1.游戲輔助工具

提供打野計(jì)時(shí)、水晶計(jì)時(shí)、大招計(jì)時(shí)、插眼監(jiān)視等實(shí)用性功能，有效提升游戲體驗(yàn)。

2.官方戰(zhàn)績統(tǒng)計(jì)

官方提供最新最快最全的戰(zhàn)績信息，讓你頃刻復(fù)盤。

3.大神比賽觀戰(zhàn)

高清自由視角獨(dú)家直播全服最強(qiáng)玩家比賽。

4.火爆新聞資訊

提供最新最熱門的新聞資訊，掌握英雄聯(lián)盟熱點(diǎn)。

5.火爆資訊

匯集海量新聞、資訊、賽事信息，精選大神第一視角視頻，解密超神戰(zhàn)術(shù)。

6.戰(zhàn)績查詢

官方全量數(shù)據(jù)支持，戰(zhàn)績統(tǒng)計(jì)更加全面，查詢結(jié)果更加精準(zhǔn)，更可顯示最近200場對局記錄。

7.打野計(jì)時(shí)

記錄野怪刷新時(shí)間，一鍵通知野怪狀態(tài)，精準(zhǔn)掌控野區(qū)資源。

8.插眼計(jì)時(shí)

眼位時(shí)間監(jiān)測、眼位消失提醒，輕松把控全局視野。

9.大招計(jì)時(shí)

精確計(jì)算隊(duì)友的終極技能冷卻時(shí)間，即時(shí)調(diào)整戰(zhàn)場攻防策略。

10.技能加點(diǎn)推薦(即將推出)

內(nèi)置技能加點(diǎn)方案，助您輕松上手各類英雄。

11.英雄排行榜

最及時(shí)，最權(quán)威，最全面的英雄排名數(shù)據(jù)，掌握英雄趨勢和流行打法。

12.個(gè)人粉絲團(tuán)

獨(dú)有英雄聯(lián)盟玩家關(guān)系鏈，打造個(gè)人專屬粉絲團(tuán)，彰顯閃亮魅力。

騰訊游戲平臺常見問題

TGP功能相關(guān)

Q：TGP直播怎么沒有聲音？
A：打開tgp上的直播間，然后打開音量合成器，把騰訊服務(wù)的音量打開就好，如圖所示：

Q:TGP頁面不顯示，要如何解決？
A：請修改DNS之后在重新登錄TGP即可。

Q：TGP為什么不能自定義頭像？
A：掌上TGP可以修改頭像，自定義頭像。

Q：TGP頁面無法加載
A：請使用殺毒軟件檢查電腦環(huán)境，重新下載TGP進(jìn)行安裝嘗試。

Q：TGP啟動(dòng)游戲失敗
A：1、重啟電腦試試
2、修復(fù)lsp試試
3、用游戲的登陸啟動(dòng)器啟動(dòng)是否ok，如果一樣則可能是環(huán)境問題，重裝游戲客戶端或是重啟電腦。

Q：使用TGP更新完游戲后還提示需要更新
A：1、把游戲安裝目錄下的tcls\version.ini文件中的version都改為0，再升級重試。

Q：TGP啟動(dòng)游戲閃退
A：1、重啟電腦試試
2、修復(fù)lsp試試
3、用游戲的登陸啟動(dòng)器啟動(dòng)是否ok，如果一樣則可能是環(huán)境問題，重裝游戲客戶端或是重啟電腦。

Q：頁游啟動(dòng)后游戲黑屏
A：1、重裝flash插件試試
2、找開發(fā)定位

Q：TGP啟動(dòng)提示“發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)”、“無法輸入密碼”？
A：1、使用電腦的殺毒軟件進(jìn)行安全掃描；
2、暫時(shí)關(guān)閉安全軟件后登陸TGP；
3、登陸騰訊安全中心，驗(yàn)證QQ賬號是否被暫時(shí)封禁。

Q：TGP“無法掃描游戲”？
A：1、可能是TGP程序受損或TGP配置受損，將TGP卸載后，在官網(wǎng)下載最新版本TGP；
2、手動(dòng)添加電腦中的游戲；

Q：TGP禮包領(lǐng)取顯示領(lǐng)取失��？
A：TGP禮包庫每天北京時(shí)間21:00準(zhǔn)時(shí)刷新，請準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)取。

Q：使用TGP登陸游戲，提示TP錯(cuò)誤？
A：TP是騰訊安全服務(wù)系統(tǒng)，請?jiān)谙旅娴木W(wǎng)址尋找對應(yīng)的提示，查看解決方法。鏈接：gamesafe.qq.com/game_tips.shtml

Q：TGP更新失��？
A：1、查看是否將TGP聯(lián)網(wǎng)權(quán)限設(shè)置為黑名單，或者請暫時(shí)關(guān)閉安全軟件；
2、檢查TGP是不是跨多版本更新，建議卸載后，重新下載最新版本。
3、確認(rèn)磁盤空間是否充足
4、游戲客戶端是否已退出
5、重啟電腦試試

Q：TGP更新游戲錯(cuò)誤，請重新更新？
A：1、查看是否將TGP聯(lián)網(wǎng)權(quán)限設(shè)置為黑名單，或者請暫時(shí)關(guān)閉安全軟件；
2、檢查游戲是不是跨多版本更新，請卸載后，重新下載最新版本；
3、檢查游戲安裝目錄是不是被修改，請隱藏游戲，重新掃描添加游戲，并更新；
4、檢查助手設(shè)置是否正確，請恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置；
5、更新過程過長的，請不要暫停，易造成更新包損壞，無法安裝。

Q：兌換券消失、不見了？
A：每月2號0:00將會清空之前的所有兌換券，請各位版友及時(shí)使用兌換券。

Q：兌換禮包顯示有庫存為什么兌換失��？
A：由于禮包受歡迎程度大大預(yù)超了我們的庫存，每晚21:00刷新的時(shí)候都會被一掃而空，界面顯示存在延遲，如果一直無法兌換，請發(fā)帖反饋。

Q：網(wǎng)吧無法更新TGP，沒有游戲特權(quán)？
A：1、網(wǎng)吧由于其特殊性，請聯(lián)系網(wǎng)管下載最新版本TGP網(wǎng)吧專版
2、使用TGP登陸游戲沒有特權(quán)，請檢查您的TGP等級是否符合BUFF規(guī)定的等級，所使用的TGP是不是網(wǎng)吧版本；

Q：QQ密碼正確，但是無法登錄TGP，顯示密碼錯(cuò)誤？
A：可以嘗試使用快速登錄，在輸入密碼的時(shí)候，注意大小寫，如果有標(biāo)點(diǎn)符號，請注意全角、半角。

Q：通過TGP快速登錄游戲，為什么還要輸入密碼？
A：當(dāng)使用QQ安全中心中的游戲鎖功能對游戲加鎖時(shí)，TGP快速登錄會失敗并且會開啟游戲登錄界面。

Q：2.0版本的TGP，修復(fù)功能哪去了？
A：2.0大界面版本的TGP，修改了很多界面功能，在游戲圖標(biāo)界面下拉里有游戲修復(fù)功能；或者，在擴(kuò)展模式頂部下拉菜單中選擇工具箱-）游戲管理-）游戲列表中的右邊有“游戲修復(fù)工具”。

Q：TGP等級已經(jīng)達(dá)到上限30級了，什么開放新的等級？
A：新的等級特權(quán)正在規(guī)劃中，到時(shí)候會開放給大家。

Q：助手無法更新，顯示為：更新失敗，請嘗試重啟TGP或下載新版。
A：此問題多數(shù)是由自己的網(wǎng)絡(luò)問題引起的，請檢查下網(wǎng)絡(luò)是否有波動(dòng)。
退出殺毒軟件在重新嘗試更新。

Q：殺毒軟件報(bào)毒，這個(gè)是怎么回事？
A：建議全盤殺毒我們這個(gè)是下載中間文件，是下載器生成的下載完成后才會變成TGP的文件，我們的文件都有簽名，不會報(bào)毒，推測有可能機(jī)器上有類似的木馬把這個(gè)文件感染了，所以建議你全盤掃描。

Q：TGP安裝包安裝界面顯示亂碼
A：檢查windows語言環(huán)境,非Unicode程序語言調(diào)整為中文/中國

Q：TGP下載游戲失敗
A：1、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常
2、檢查磁盤空間是否充足,在TGP設(shè)置界面將下載目錄設(shè)置到較大磁盤

Q：下載速度慢
A：1、暫停其它下載任務(wù),或游戲更新任務(wù)
2、暫停下載,然后繼續(xù)
3、獲取最新TGP版本

Q：任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取顯示領(lǐng)取錯(cuò)誤，獎(jiǎng)勵(lì)欄里沒有顯示獎(jiǎng)勵(lì)。
A：當(dāng)兌換的獎(jiǎng)勵(lì)只有經(jīng)驗(yàn)和兌換券的時(shí)候，是沒有記錄的。
只有當(dāng)領(lǐng)取的獎(jiǎng)勵(lì)里面包含有實(shí)物或者QB，在“我們的禮包”里面才有記錄。

Q：不能自定義頭像，要怎么解決？
A：TGP無法自定義頭像、修改不了用戶名，可以直接登錄掌上TGP進(jìn)行修改，經(jīng)實(shí)測無誤！

Q：TGP安裝包損壞
A：1、重新下載
2、在下載頁,通過手動(dòng)下載
3、通過電腦管家下載

《英雄聯(lián)盟》相關(guān)

Q：死亡回放不能勾選，是怎么回事？
A：請到用戶群下載文件替換，替換路勁為：D:\騰訊游戲\英雄聯(lián)盟LCU\Cross\Apps\LCULQT 文件接收替換到這個(gè)路徑就OK，（D為游戲所在盤，不是固指。）

Q：云按鍵為什么沒有同步？
A：TGP已經(jīng)去掉這個(gè)功能，交給游戲方在處理，具體情況請咨詢游戲方。

Q：LOL助手關(guān)注他人有上限嗎？

A：目前是有上限的，且上限為200人。

Q：助手功能失效，要如何解決？
A：①檢查下是否是通過TGP登陸的游戲，如不是，請通過TGP登陸游戲；②游戲期間，如果發(fā)生掉線情況，請重新通過TGP登陸游戲；
③相關(guān)功能是否開啟，純凈模式是否開啟；
④游戲模式和地圖是否支持相關(guān)功能(具體可通過設(shè)置面板查看)；
⑤檢查安全軟件是否禁用pallas.exe訪問網(wǎng)絡(luò)

Q:英雄的熟練度是如何統(tǒng)計(jì)評分的？
A：熟練度評分跟段位、rank分，歷史戰(zhàn)績等都有關(guān)系。

Q：如何設(shè)置常用位置？
A：常用位置是我們根據(jù)您選擇英雄得出來的。不能自己編輯，存在少部分英雄多個(gè)位置的判斷不準(zhǔn)，有問題可以反饋給我們修正。

Q：如何查看英雄聯(lián)盟等級？
A：在下個(gè)版本會增加這個(gè)功能，還請耐心等待。

Q：TGP更新2.0后崩潰怎么辦？
A：你好。某次更新會有少部分用戶在特殊環(huán)境下崩潰。已經(jīng)停止升級，麻煩在官網(wǎng)下載最新可用版本。給您造成不便，非常抱歉。

Q：更新為2.0之后太卡了，怎么解決？
A：能詳細(xì)描述下哪些步驟卡嗎？比如打開精選頁？助手頁？戰(zhàn)績？游戲內(nèi)？還是其他功能的時(shí)候。謝謝

Q：大亂斗拿到4殺、5殺有截圖，沒有增加榮譽(yù)分，怎么回事？
A：大亂斗不計(jì)算榮譽(yù)統(tǒng)計(jì)，但是有截圖。

Q：LOL主頁黑屏不顯示。
A：關(guān)閉代理服務(wù)器之后在嘗試打開。

Q:天賦寫入失敗，要怎樣處理？
A：請更新顯卡驅(qū)動(dòng)。

Q：登錄游戲后無法使用TGP助手(打野計(jì)時(shí))功能。
A：①檢查下是否是通過TGP登陸的游戲，如不是，請通過TGP登陸游戲；
②游戲期間，如果發(fā)生掉線情況，請重新通過TGP登陸游戲；
③相關(guān)功能是否開啟，純凈模式是否開啟；
④游戲模式和地圖是否支持相關(guān)功能(具體可通過設(shè)置面板查看)；
⑤檢查安全軟件是否禁用pallas.exe訪問網(wǎng)絡(luò)

Q：“戰(zhàn)績丟失”“戰(zhàn)績顯示數(shù)據(jù)不對”？
A：①當(dāng)前在線玩家用戶量過多，同步數(shù)據(jù)需要一定的時(shí)間，請稍后查看；
②查看綁定大區(qū)和賬號是否正確；游戲內(nèi)勝場是不包含3V3和大亂斗；
③超過30分鐘還沒有戰(zhàn)績，請?jiān)贚OL助手版面發(fā)帖反饋；
④請確認(rèn)在游戲大廳可以查到戰(zhàn)績

Q：使用TGP無法查看他人戰(zhàn)績？
A：①請正確輸入您需要查詢玩家的游戲ID和對應(yīng)大區(qū)
②請檢查安全軟件是否禁用pallas.exe訪問網(wǎng)絡(luò)

Q：MVP是如何計(jì)算的？
A：MVP是通過玩家整體的插眼、殺敵、被殺、輔助殺敵，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等綜合表現(xiàn)，通過復(fù)雜的計(jì)算公式評定的。MVP只在勝利隊(duì)伍中產(chǎn)生。

Q：通過TGP登陸游戲，會卡屏或者延遲波動(dòng)？
A：①如果玩家自身網(wǎng)絡(luò)不錯(cuò)，建議關(guān)閉游戲加速功能，如果玩家網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以手動(dòng)選擇節(jié)點(diǎn)加速。
②運(yùn)行TGP安裝目錄下LSP_Repare.bat，修復(fù)lsp看是否出現(xiàn)問題
③嘗試不使用TGP啟動(dòng)游戲是否出現(xiàn)掉幀問題
④如以上方法不生效，請?jiān)贚OL助手版面發(fā)帖反饋

Q：三殺、四殺、五殺、超神助手沒有截圖？
A：①丟失截圖是否是6個(gè)月以前生產(chǎn)，目前只保存最近6個(gè)月截圖
②游戲模式和地圖是否支持截圖，目前只支持匹配、排位、大亂斗，召喚師峽谷、嚎哭深淵
③檢測游戲目錄下是否Cross文件完整
④檢測是否組策略禁用Cross

Q：通過助手登陸游戲會提示游戲崩潰、無法連接服務(wù)器？
A：這種情況很大可能是游戲自身問題，可關(guān)閉加速或者使用手動(dòng)選擇節(jié)點(diǎn)加速登陸游戲，如果仍然崩潰，請移步游戲論壇反饋！

Q：LOL助手更新失敗？
A：①本地游戲客戶端可能被修改或者移動(dòng)，請隱藏游戲，重新掃描添加，然后更新。
②重新添加后仍然無法更新，請嘗試使用游戲客戶端更新，如失敗，請移步游戲論壇反饋。
③退出殺毒軟件在重新嘗試更新。
Q：LOL助手更新速度很慢？
A：受網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商影響，在下載的時(shí)候速率達(dá)不到玩家本地網(wǎng)絡(luò)的速率，可以在設(shè)置中將下載速度限制調(diào)節(jié)到您本地下載速率。

Q：建議TGP出個(gè)幫助玩家補(bǔ)兵或者顯示防御塔攻擊距離的功能。
A：根據(jù)《LOL插件公約》，幫助玩家補(bǔ)兵以及顯示防御塔攻擊距離會影響游戲的公平性，暫不增加此類功能。

Q：為什么在TGP戰(zhàn)績頁面沒有顯示段位？
A：把頁面橫向拉長就可以顯示了。

Q：助手更新的時(shí)候進(jìn)度卡住更新不了怎么辦？
A：1、如果是更新進(jìn)度始終為0，確認(rèn)是否有用管家類軟件或者防火墻禁止TenioDL.exe訪問網(wǎng)絡(luò)，或者在軟件限制策略里禁止了TenioDL.exe進(jìn)程
2、如果是更新進(jìn)度到了中間值后卡住，一段時(shí)間后失敗（比如37%、83%這類進(jìn)度），可以退出tgp，把TGP安裝目錄下的patches目錄刪除，再登錄tgp嘗試更新
3、如果是更新進(jìn)度到了95%以上失敗，常見原因是文件被占用導(dǎo)致，可以退出tgp后，檢查是否有l(wèi)ol殘留進(jìn)程，比如LOLClient.exe、lol.launcher_tencent.exe，有的話關(guān)掉這些進(jìn)程后再嘗試更新
4、還是不行的話，請到用戶群下載文件進(jìn)行替換。

Q：英雄皮膚統(tǒng)計(jì)里面沒有統(tǒng)計(jì)完，少了炫彩皮膚。
A：TGP統(tǒng)計(jì)皮膚是沒有把炫彩皮膚算入內(nèi)的。

社交相關(guān)問題

Q：如何激活TGP社交功能？

A：目前只能通過已經(jīng)被激活社交功能的玩家，添加為好友或邀請進(jìn)入群組，或者注冊安裝掌上TGP，才能激活。

Q：如何創(chuàng)建群組？

A：在TGP社交功能中，點(diǎn)擊打開社交面板，在下方的“查找添加”入口，創(chuàng)建群組即可。

Q：為什么我創(chuàng)建的群組上限只有500人？

A：由于目前功能調(diào)整，新版本的群組上限500人。一些1000人的群組是測試階段所創(chuàng)建的。

Q：為什么我創(chuàng)建的群組無法使用開黑組隊(duì)功能？

A：由于社交功能升級，開黑組隊(duì)功能暫時(shí)下線進(jìn)行維護(hù)，更多的新功能已經(jīng)登錄社交功能中，歡迎使用。

Q：想要備注功能？
A：功能正在開發(fā)中，請耐心等待

Q：關(guān)閉QQ好友推薦。
A：你好，我們正在規(guī)劃此部分的功能，請耐心等待，謝謝！

Q：為何只有LOL相關(guān)的群組和好友功能？
A：其他游戲的關(guān)聯(lián)功能，后續(xù)即將接入，請耐心等候

CF相關(guān)問題

Q：啟動(dòng)CF提示版本太高，是怎么回事？
A：CF當(dāng)前正在灰度更新，在灰度大區(qū)升級后，無法進(jìn)入未灰度的大區(qū)。CF全量升級后，問題會消失。

Q：網(wǎng)絡(luò)掉線，要怎么解決？
A：建議關(guān)閉加速試試是否還有問題；如果還有問題，是游戲服務(wù)器不穩(wěn)定導(dǎo)致的。

Q：游戲ping低，是怎么回事？
A：建議關(guān)閉加速試試是否還有問題；如果還有問題，是游戲服務(wù)器不穩(wěn)定導(dǎo)致的。

Q：閃退，是怎么回事？
A：TGP不會導(dǎo)致CF閃退，麻煩到游戲論壇反饋。

Q：游戲彈23-0等安全提示，是怎么回事？
A：TGP不會導(dǎo)致23-0等安全提示，麻煩到游戲論壇反饋。

Q：游戲卡頓FPS低，是怎么回事？
A：連殺動(dòng)畫功能對fps會有一定影響，請關(guān)閉再試試；另外試試不用TGP啟動(dòng)是否會有問題，如果還有，是游戲自身問題。

Q：噴涂/貼紙/圖標(biāo)/準(zhǔn)星/音效替換無效。
A：建議還原相應(yīng)資源后，重新替換。

Q：連殺截圖/喊話等游戲內(nèi)助手功能無效。
A：啟動(dòng)游戲時(shí)，不要用管家等提供的小火箭加速；另外確認(rèn)下crossproxy.exe是否被禁用；如果無法解決問題，請加群541243408尋求幫助。

Q：噴涂只能自己可見？
A：目前設(shè)計(jì)如此，噴涂只有自己可見。

Q：新版準(zhǔn)星不準(zhǔn)/不能調(diào)位置/無法動(dòng)態(tài)關(guān)閉。
A：新版本準(zhǔn)星目前設(shè)計(jì)如此，僅為輔助作用。

Q：CF封號，是怎么回事？
A：TGP不會導(dǎo)致CF封號，請到游戲論壇反饋。

Q：啟動(dòng)游戲失敗，提示缺少文件。
A：使用游戲修復(fù)功能試試是否能解決問題；如果游戲直接啟動(dòng)沒問題，請加群541243408尋求幫助。

Q：為什么XP系統(tǒng)一鍵靜步、下蹲不能使用？
A：目前該功能是不支持XP系統(tǒng)的。

DNF相關(guān)

Q：鼠標(biāo)經(jīng)過戰(zhàn)斗力的時(shí)候就消失了咋辦？A：請執(zhí)行下地下城與勇士\tcls\repair.exe就行了。

Q：雙開同步，上下左右放技能都還好，就是空格Esc按鍵特別明顯，這個(gè)怎么回事？？
A：目前的設(shè)置如此，不是BUG。

Q：設(shè)置兩個(gè)兩個(gè)按鍵連發(fā)，為什么不能同時(shí)使用？
A：設(shè)計(jì)如此，只能一次一套連發(fā)，不能同時(shí)使用。

Q：DNF助手怎么不支持、不能用？

A：DNF青龍黃龍大會不支持DNF助手功能

Q：DNF助手換裝時(shí)好時(shí)壞，換裝失敗？

A：請嘗試切換窗口焦點(diǎn)后，才能換裝，可以嘗試重新安裝下輸入法。

Q：我的戰(zhàn)力很高，為什么沒有進(jìn)入排行榜？
A：曾經(jīng)受到過制裁的，都無法進(jìn)入排行榜，目前沒有其他辦法進(jìn)入排行榜。

Q：換裝失效。
A：1，可能是cross熱鍵系統(tǒng)和輸入法沖突了，嘗試卸載重裝輸入法。
2，可能是助手App加載過慢，進(jìn)入游戲3分鐘后，退回選擇角色界面重新選擇角色試試。
3，檢查游戲啟動(dòng)后CrossProxy進(jìn)程是否存在，如果不存在，檢查是否有禁用Cross，使用游戲目錄下的TCLS/repair.exe修復(fù)一下游戲本身。

Q：雙開失敗，怎么解決？
A：1，檢查游戲啟動(dòng)后CrossProxy進(jìn)程是否存在，如果不存在，檢查是否有禁用Cross，使用游戲目錄下的TCLS/repair.exe修復(fù)一下游戲本身。
2，嘗試從官網(wǎng)下載最新的TGP2.0版本。

Q：連發(fā)失效，要怎么解決？
A：1，青龍和黃龍大會目前不支持
2，檢查游戲啟動(dòng)后CrossProxy進(jìn)程是否存在，如果不存在，檢查是否有禁用Cross，使用游戲目錄下的TCLS/repair.exe修復(fù)一下游戲本身。

Q：助手更新失敗。
A：1，檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否存在異常。
2，嘗試從官網(wǎng)重新下載安裝TGP。
3，退出殺毒軟件在重新嘗試更新。
Q：看不到戰(zhàn)斗力系統(tǒng)。
A：1，檢查游戲啟動(dòng)后CrossProxy進(jìn)程是否存在，如果不存在，檢查是否有禁用Cross，使用游戲目錄下的TCLS/repair.exe修復(fù)一下游戲本身。
2，檢查TGP-DNF助手設(shè)置界面是否開啟了戰(zhàn)力系統(tǒng)。

Q：戰(zhàn)斗力系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
A：戰(zhàn)斗力算法在持續(xù)優(yōu)化中。

Q：游戲閃退，要怎么解決？
A：1，嘗試關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)加速器
2，使用游戲目錄下的TCLS/repair.exe修復(fù)一下游戲本身

Q：游戲被制裁，是怎么回事？
A：DNF官方助手不會導(dǎo)致被制裁，請檢查一下自身游戲環(huán)境，或者移步到DNF論壇反饋。

Q：自動(dòng)截圖失效，是怎么回事？
A：1，可能是截圖上傳失敗，檢查一下TGP/apps/dnf/snapshot目錄下是否有此截圖
2，檢查游戲啟動(dòng)后CrossProxy進(jìn)程是否存在，如果不存在，檢查是否有禁用Cross，使用游戲目錄下的TCLS/repair.exe修復(fù)一下游戲本身。

Q：助手頁面白屏，是怎么回事？
A：1，檢查選中DNF后，進(jìn)程列表中是否存在dnf_asura.exe，如果沒有則嘗試從官網(wǎng)重新下載最新的TGP-DNF助手，如果有，則嘗試修復(fù)IE瀏覽器，清理Cookie。

Q：深度優(yōu)化之后，游戲啟動(dòng)失敗，是怎么回事？
A：電腦內(nèi)存（RAM）低于2.5G的不支持深度優(yōu)化。

Q：DNF助手全功能失效要如何解決？
A：請按照下面的步驟進(jìn)行修復(fù)
①去群共享下載appinfo.cfg；
②把tgp/apps/dnf/dnfhelper目錄下的appinfo.cfg文件刪除；
③將群共享的appinfo.cfg文件放到tgp/apps/dnf/dnfhelper中；
④檢查問題是否解決。備注：全功能失效，指的是CrossProxy.exe進(jìn)程正常運(yùn)行，但是DNF助手沒功能

Q：DNF直播影響游戲體驗(yàn)。
A：DNF直播是屬于游戲內(nèi)置功能，TGP無法處理，還請到游戲論壇反饋。

Q：鼠標(biāo)經(jīng)過戰(zhàn)力的時(shí)候消失？
A：用戶執(zhí)行下地下城與勇士\tcls\repair.exe。

Q:如圖所示，為什么頁面上面那一欄無法點(diǎn)擊？？