蘋(píng)果iphone7如何售后維修 iphone7售后換機(jī)流程

　　iphone的售后一直都為人所稱(chēng)道，更有一種說(shuō)法：iPhone只要在保修期損壞了，就可以直接去售后換新機(jī)。這是真的嗎？當(dāng)然不是。

　　一、假如我們的iPhone可能出現(xiàn)了問(wèn)題，千萬(wàn)不要私自拆機(jī)維修，正確的做法是直接到蘋(píng)果的官方直營(yíng)店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋(píng)果官網(wǎng)、Apple Store等官方渠道購(gòu)買(mǎi)的，需要帶上保修卡和發(fā)票。

　　二、如果所在城市沒(méi)有官方Apple Store的話(huà)，也可以到蘋(píng)果官方的授權(quán)維修商進(jìn)行維修。不過(guò)需要注意的是，一定要確認(rèn)是蘋(píng)果授權(quán)的維修商，一切以官網(wǎng)查找結(jié)果為準(zhǔn)。并不是每一個(gè)打著蘋(píng)果旗號(hào)的街邊維修手機(jī)店，都是官方授權(quán)的。

　　三、如果故障的iPhone確認(rèn)為硬件損壞，并且沒(méi)有明顯的認(rèn)為損傷和私拆情況，當(dāng)場(chǎng)就可以換機(jī)。但是，如果不能夠確認(rèn)故障的話(huà)，iPhone則需要送廠(chǎng)檢測(cè)。

　　四、送廠(chǎng)檢測(cè)要有一星期的時(shí)間，在此之后才能知道是否能換機(jī)。在這期間，蘋(píng)果的售后人員會(huì)提供一個(gè)備用機(jī)供用戶(hù)來(lái)選擇是否使用。如果我們需要使用的話(huà)，千萬(wàn)要小心不要損壞備用機(jī)。

　　五. 換機(jī)成功后，我們完全不需要擔(dān)心售后服務(wù)人員換給我們的是翻新機(jī)，因?yàn)闄C(jī)子是全新的。只是機(jī)子的型號(hào)換了，換機(jī)前的 iPhone 型號(hào)為 MG492/ch，換機(jī)后換成了 NG492/ch。

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