換5次屏沒修好iPhone6 換家維修店一次搞定

今年6月， 成都市民鄒女士的蘋果iPhone 6手機(jī)屏幕出現(xiàn)滑動不靈敏的問題， 她到一家迪信通手機(jī)廣場維修處進(jìn)行修理。 她沒想到， 在接下來的3個月時間里， 會在這家維修處連換5塊屏幕都沒能修好手機(jī)。

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3個月后， 忍無可忍的鄒女士在另外一家手機(jī)維修店咨詢， 第6次換了屏幕， 然而她發(fā)現(xiàn)， 兩塊屏幕有明顯的不同。

蹊蹺經(jīng)過：5次沒修好， 換家店一次搞定

“6月份的時候， 我手機(jī)屏幕突然滑不動了， 我就拿到家附近的迪信通手機(jī)廣場去修。 ”回想起自己換手機(jī)的經(jīng)歷， 成都市民鄒女士難掩憤怒， “簡直沒想到， 一個手機(jī)屏幕修了3個月， 換了5次屏幕， 還是沒修好。 ”

據(jù)鄒女士回憶， 每一次新?lián)Q的屏幕， 不是滑屏失靈， 就是頂蓋有縫隙、屏幕漏光…各種狀況不斷。

“我手機(jī)以前進(jìn)過水， 因?yàn)閾?dān)心是這個原因， 我一直不好意思說他們屏幕有問題。 所以我拿著手機(jī)去了另外一家店。 ”鄒女士拿著手機(jī)， 去了另外一家維修店， 再次花費(fèi)690元， 又換了一次屏幕， “結(jié)果這次一換就好了， 啥子問題都沒有。 ”

手機(jī)終于修好， 鄒女士卻開心不起來， 拿著兩家店的手機(jī)屏幕， 她覺得有明顯不同。 “之前那家店的屏幕， 背后有明顯刮痕， 還沒有二維碼， 后來這家店的屏幕不僅有二維碼， 看起來也要新一點(diǎn)。 店員說， 我之前換的屏不是原裝屏幕， 是歪貨。 我要求退貨退款。 ”

維修店說：“退錢可以， 要承認(rèn)是手機(jī)問題”

據(jù)后面幾次給鄒女士修手機(jī)的王師傅說， 該手機(jī)維修店是迪信通手機(jī)外包出去的：“迪信通包給蔣師傅， 我是蔣師傅請來修手機(jī)的。 ”10月3日， 記者采訪該維修店負(fù)責(zé)人蔣先生。 “她確實(shí)來我們這里換了五六次屏幕了， 但不是因?yàn)槲覀兤聊挥袉栴}， 是她手機(jī)進(jìn)水才這樣的。 ”蔣先生說， 退錢可以， 但是要鄒女士承認(rèn)是自己的手機(jī)問題， 而不是維修店的責(zé)任， “她找金牛萬達(dá)、找迪信通投訴， 對我的聲譽(yù)有影響。 她說清楚了， 我才退這個錢。 ”

王師傅說， 鄒女士第二次換屏?xí)r換下來的屏幕， 蔣師傅仍在使用， “賣不出去了我們就自己用， 這么久了使用正常， 說明我們的屏幕是沒有問題的。 ”

那么這些屏幕背面為何沒有二維碼呢？蔣先生說， 屏幕是從太升南路某商家進(jìn)貨， “拿到的時候就沒有二維碼， 是刮掉了的”。

業(yè)內(nèi)人士：沒有二維碼， 屏幕一定是假的

真假屏幕之爭究竟如何分辨？記者采訪太升南路資深業(yè)內(nèi)人士魏先生， 他說， 成都市面上有很多號稱從“特殊渠道”出來的蘋果手機(jī)原裝屏幕， 但基本都是假貨。 如果屏幕上沒有二維碼， 一定是假的。

記者撥打蘋果手機(jī)售后服務(wù)熱線咨詢iPhone 6換屏問題， 對方回復(fù)：“成都有7家店被授權(quán)， 可以進(jìn)行換屏， 但要對手機(jī)外觀進(jìn)行評估。 ”在官方提供的7家授權(quán)服務(wù)商中， 并沒有迪信通手機(jī)廣場維修店。