faq是什么意思？

 大家經(jīng)常會(huì)在各種地方看到FAQ，那么這個(gè)FAQ到底是什么意思呢？

1.想必平時(shí)大家在上網(wǎng)的時(shí)候，尤其是瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)看到FAQ，不過很多小伙伴不知道FAQ到底是什么意思，接下來小編就來給大家來科普一下。

2.FAQ有三種含義，分別是常見問題解答、良好平均品質(zhì)、FAQ檢索系統(tǒng)。不過最常用的還是常見問題解答，通俗點(diǎn)來說，也就是大家經(jīng)常會(huì)問到的問題。

3.在很多網(wǎng)站上都可以看到FAQ，給大家列出一些用戶常見的問題，這些問題通常情況下都很簡(jiǎn)單，但是如果不解答的話，很多小伙伴都不知道，這對(duì)于用戶體驗(yàn)是很重要的。

4.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，F(xiàn)AQ被認(rèn)為是很常用的在線顧客服務(wù)手段，一個(gè)優(yōu)秀的FAQ系統(tǒng)，可以回答用戶80%的問題，不僅方便了用戶，還節(jié)約了人力成本，可以說是一舉兩得，必須要中搜FAQ的設(shè)計(jì)。

以上就是小編為大家整理的，faq是什么意思的解釋，如果大家在網(wǎng)站中看到這個(gè)的話，應(yīng)該就知道什么意思了。