上周，英國軟件安全廠商Prevx報告稱有少量用戶在登陸后會出現(xiàn)完全黑屏的問題，周二經(jīng)媒體報道后，微軟安全補丁會導(dǎo)致“黑屏死機”已引起廣泛關(guān)注。

　　Prevx稱微軟改變的注冊表是導(dǎo)致該問題的主要原因，但微軟對此矢口否認。

　　微軟代表克里斯托弗-巴德（Christopher Budd）說：“微軟已經(jīng)就11月份發(fā)布的改變注冊表的安全更新對部分客戶進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)媒體報道有誤，經(jīng)過廣泛調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)并不存在黑屏死機情況�！�

　　他強調(diào)微軟支持團隊并未將“黑屏死機”視為用戶的大問題，但一旦出現(xiàn)這種情況，微軟將督促客戶與支持團隊聯(lián)系，獲得免費幫助。