發(fā)表時間：2024-06-21 來源：明輝站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣：
聊天寶客服聊天助手一款智能的QQ客服工具。針對客服 日常工作中，QQ回復量大，重復的特點，提供了基于知識庫 的快速選擇答案的功能。
同時提供了備注和提醒功能，幫助客服高效方便地處理日常工作中的瑣碎事項，便捷地管理QQ客服。
功能介紹
快捷回復功能
根據(jù)自己實際業(yè)務和工作中的積累，可以把用戶經(jīng)常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。
規(guī)范了回復內(nèi)容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復的問題，同時回復內(nèi)容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。
客戶管理功能
根據(jù)自己實際業(yè)務和工作中的積累，可以把用戶經(jīng)常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。
規(guī)范了回復內(nèi)容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復的問題，同時回復內(nèi)容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。
便捷的備注功能
可以把客戶交代的事項，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來。
客戶交代的事情不易忘記，如：服務到期通知等事項也不再是難題。
把客戶真真正正的管理起來，做業(yè)務有積累。
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