發(fā)表時(shí)間:2024-06-21 來源:明輝站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣:
樂語OMS是一款整合多終端的即時(shí)在線客服系統(tǒng)。同時(shí)還提供了主動精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)站在線客服、集團(tuán)即時(shí)通訊、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析等功能,是企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營系統(tǒng)必備的軟件。
軟件特色
即時(shí)交互,實(shí)時(shí)溝通
樂語支持手機(jī)端、PC端互動咨詢;支持訪客點(diǎn)擊、客服主動邀請對話、直接對話及網(wǎng)頁回呼等多種在線實(shí)時(shí)溝通;同時(shí)接入400電話、老板短信、免費(fèi)電話等呼叫中心功能,讓溝通更便捷
精細(xì)化流程管理
樂語能夠幫助企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化的管理。進(jìn)入網(wǎng)站的流量,有多少轉(zhuǎn)化成詢盤量,然后經(jīng)過篩選和過濾,這些詢盤中又能淘出多少有價(jià)值的銷售線索,最后把這些線索分給銷售進(jìn)行跟進(jìn)促成成交,整個(gè)過程通過樂語可以嚴(yán)格管理起來。
資源互通,智能報(bào)表
樂語采用模塊化數(shù)據(jù)顯示方式,一目了然實(shí)時(shí)便捷,集成了流量統(tǒng)計(jì)、訪客軌跡監(jiān)測、對話記錄、業(yè)務(wù)詢盤、名片管理、訂單管理及微訂單等數(shù)據(jù),各模塊數(shù)據(jù)支持智能搜索,可按照篩選條件進(jìn)行任意數(shù)據(jù)組合,自動生成營銷報(bào)表。
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