京東咚咚商家版電腦端官方正版2024最新版綠色免費(fèi)下載安裝

　　京東咚咚商家版全新更名咚咚工作臺(tái)也就是所謂的京東咚咚賣(mài)家版，是供京東中小型商家使用的工作臺(tái)，京東咚咚商家版不僅提供在線(xiàn)客服功能，還提供即時(shí)的消息提醒、訂單管理等功能，是商家打理店鋪的得力幫手。

功能介紹

　　1、全新UI改版，一個(gè)界面全套服務(wù)，滿(mǎn)足商家客服MM&GG的在線(xiàn)需求：

　　2、新增外呼/短信功能，一鍵即可電話(huà)/短信直達(dá)客戶(hù)（雙方號(hào)碼為隱藏號(hào)碼哦，客服MM不用擔(dān)心號(hào)碼泄露），并有9.9元超值優(yōu)惠促銷(xiāo)包，名額有限，歡迎試用！

　　3、顧客語(yǔ)音可翻譯文字，再也不用擔(dān)心顧客發(fā)來(lái)的語(yǔ)音無(wú)法看

　　4、客服個(gè)人數(shù)據(jù)展示，個(gè)人銷(xiāo)售、出勤、工作量、滿(mǎn)意度一目了然。

　　5、新增應(yīng)用中心，多方插件集合：（傳美打印和京麥咚咚助手這兩個(gè)插件需要到京麥后臺(tái)去開(kāi)通哦，議價(jià)插件的權(quán)限后期將放到商家后臺(tái)控制）

　　1、議價(jià)：客戶(hù)咨詢(xún)客服可直接發(fā)送優(yōu)惠券，提升咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率

　　2、咚咚助手：幫助客服快處理客戶(hù)咨詢(xún)，一鍵核對(duì)訂單、一鍵核對(duì)地址、一鍵催付訂單

　　3、傳美打�。号�量打印發(fā)貨，自動(dòng)連接快遞單號(hào)

軟件特色

　　便捷聯(lián)系 直達(dá)用戶(hù)

　　支持客戶(hù)管理

　　對(duì)近期下單，咨詢(xún)的用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起聊天

　　一鍵通話(huà) 短信直達(dá)

　　外呼/短信功能 雙方均為隱藏號(hào)碼 保證安全

　　9.9元促銷(xiāo) 限量搶購(gòu)

　　客服數(shù)據(jù) 一站集合

　　支持高效客服管理 客服組長(zhǎng)管理子賬號(hào)

　　客服個(gè)人銷(xiāo)售出勤工作量滿(mǎn)意度各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然

　　語(yǔ)言轉(zhuǎn)文字 溝通無(wú)阻

　　顧客語(yǔ)音可轉(zhuǎn)換成文字 語(yǔ)音消息 輕松處理

　　插件拓展 更強(qiáng)大 更高效

　　應(yīng)用中心 集合多方插件

　　現(xiàn)已開(kāi)通:咚咚助手 議價(jià) 傳美打印等

　　添加備注 提升效率

　　實(shí)時(shí)記錄客戶(hù)備注、訂單備注

　　客戶(hù)需求不遺漏

　　隨時(shí)隨地 及時(shí)溝通

　　聊天消息、訂單消息、售后消息一網(wǎng)打進(jìn)

　　應(yīng)你所想 高效快捷

　　聊天/邀評(píng)/推薦商品/核對(duì)訂單/客戶(hù)備注 一個(gè)APP就可完成

　　數(shù)據(jù)管控 盡在掌握

　　數(shù)據(jù)一目了然 清晰明確 掌握店鋪各項(xiàng)重要指標(biāo)