蘇寧云臺是一站式的管理平臺機構,也是蘇寧旗下管轄的一款智能化軟件,這里主要包含商品信息中心管理,進行信息的批量編輯和撰寫,及時的交流手中的商品,服務多個不同的運營平臺,也能和好友在之間相互協(xié)助,幫助用戶者更好的處理平臺的消息,隨時隨地提供最新的訊息。
1、工作臺:展示經(jīng)營關鍵數(shù)據(jù),今日總瀏覽量,今日總訪客數(shù),今日客單價等;業(yè)務模塊,商品管理,交易管理,客戶服務,數(shù)據(jù)報表等操作入口
2、消息:及時獲得交易,退款,投訴,推廣,公告等消息
3、設置:APP常用設置,如問題反饋,重置手勢密碼等
4、商品管理:查看商品,編輯商品,商品上下架操作等
5、交易管理:訂單查詢,訂單發(fā)貨,評價查詢,評價回復等相關功能
6、客服服務:退貨退款查詢,投訴查詢,投訴處理等相關功能
7、數(shù)據(jù)報表:實時直播,銷售總覽,流量相關,買家分布四個維度分析關鍵數(shù)據(jù)
8、在線客服:隨時隨地與顧客溝通,提高店鋪經(jīng)營效率更多
1、工作臺首頁:提供店鋪全面的數(shù)據(jù)信息,實時更新店鋪交易趨勢圖,店鋪經(jīng)營一目了然。
2、商品管理:支持批量發(fā)貨、修改訂單信息、打印運單發(fā)貨單等,提高商品編輯效率。
3、交易管理:支持批量發(fā)貨、修改訂單信息、打印運單發(fā)貨單等,便捷完成交易操作。
4、云信客服:隨時隨地與客戶溝通,提高訂單轉(zhuǎn)化效率。
5、服務市場:包含店鋪裝修、店鋪推廣、ERP等全方位運營服務
【全品類招商】大家電、3C數(shù)碼、快消百貨全面開放,搭建合作共贏的在線銷售平臺。
【供應云服務】運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術,感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務。
【智慧零售】運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術,感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務。
【一體化服務】完善的客服、倉儲配送和售后服務體系,保證廠家商品在蘇寧線上線下渠道都帶給消費者最佳的購物體驗。
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