發(fā)表時(shí)間：2023-07-12 來(lái)源：明輝站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣：
版本：v1.2.2
【軟件介紹】
網(wǎng)易七魚云客服官方PC版，七魚是網(wǎng)易旗下一款專注于解決企業(yè)與客戶溝通的云客服軟件，致力于為企業(yè)客戶提升客服工作效率、提高客戶滿意度、通過(guò)智能化和大數(shù)據(jù)的方式降低企業(yè)的管理成本。
【軟件功能】
多渠道接入
與來(lái)自網(wǎng)站、移動(dòng)APP及微信公眾號(hào)等不同地方的客戶建立溝通渠道
豐富溝通方式
無(wú)論客服是否在線，都能接收客戶反饋;表情、圖片、語(yǔ)音、訂單發(fā)送讓溝通效率更高
智能機(jī)器人
通過(guò)人工智能方式解答客戶的問(wèn)題，提供永不離線的客戶服務(wù)，降低80%的客服人力成本
客戶信息無(wú)縫對(duì)接
多種方式對(duì)接企業(yè)CRM，工作臺(tái)全面展示客戶信息，讓服務(wù)更懂客戶
工單系統(tǒng)
支持多種方式創(chuàng)建工單，方便跨部門協(xié)作及問(wèn)題跟進(jìn)
數(shù)據(jù)報(bào)表與分析
超過(guò)17項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)，全方位反映產(chǎn)品問(wèn)題
【更新內(nèi)容】
本次更新我們讓機(jī)器人的效能變得更為強(qiáng)大：機(jī)器人新增了『?jiǎn)栴}前置』功能，讓訪客不再因?yàn)椴恢酪獑?wèn)什么而抓瞎;訪客分流也新增了機(jī)器人開關(guān)，讓您的應(yīng)答方式越發(fā)靈活。此外，呼叫中心的通話記錄、質(zhì)檢模塊新增模糊搜索功能，讓過(guò)往每一次的通話都盡在掌握。
【軟件截圖】
網(wǎng)易七魚PC官方正式版下載截圖1
網(wǎng)易七魚PC官方正式版下載截圖2
騰訊視頻官方版 | 45.34MB
騰訊視頻是騰訊旗下的視頻播放產(chǎn)品，定位于中國(guó)最大在線視頻媒體平臺(tái)，于2011年4月正式上線運(yùn)營(yíng)獨(dú)立域名的視頻網(wǎng)站，支持豐富內(nèi)容的在線點(diǎn)播及電視臺(tái)直播，提供列表管理..
愛奇藝視頻官方正式版 | 35.10MB
愛奇藝，原名奇藝，于2010年4月22日正式上線，2011年11月26日品牌升級(jí)，啟動(dòng)“愛奇藝”品牌并推出全新標(biāo)志。愛奇藝創(chuàng)始人龔宇博士擔(dān)任CEO。...
暴風(fēng)影音最新版下載 | 50.3MB
暴風(fēng)影音播放的文件清晰，當(dāng)有文件不可播時(shí)，右上角的“播”起到了切換視頻解碼器和音頻解碼器的功能，會(huì)切換視頻的最佳三種解碼方式，同時(shí)，暴風(fēng)影音也是國(guó)人最喜愛的播放器之一...
QQ音樂(lè)官方正式版 | 24.2MB
QQ音樂(lè)是騰訊公司推出的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)先的正版數(shù)字音樂(lè)服務(wù)的領(lǐng)先平臺(tái)，有著個(gè)性明星主題：大咖裝，添星妝！...
酷狗音樂(lè)2022下載 | 37MB
酷狗是中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字音樂(lè)交互服務(wù)提供商，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)軍企業(yè)，致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶和數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供最佳的解決方案...
酷我音樂(lè)下載 | 47.4MB
酷我音樂(lè)的界面簡(jiǎn)潔大方，淺藍(lán)色與橙色相間，符合大多數(shù)用戶的審美喜好。打開酷我音樂(lè)，上部菜單欄包括“我的”、“推薦”、“曲庫(kù)”、“視頻”...
