發(fā)表時間:2023-06-15 來源:明輝站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣:
聊天寶客服聊天助手是一款讓客服少打字回復(fù)快的軟件,解決客服在工作中相同問題的重復(fù)回答,并且可以積累日常的話術(shù),直接用于QQ,千牛等聊天軟件。感興趣的朋友快下載試試吧。
聊天寶客服聊天助手
官方簡介
聊天寶客服聊天助手是一款智能客服工具。聊天寶客服聊天助手官方免費(fèi)版針對IM客服(QQ,TM,旺旺)日常工作中,回復(fù)量大,重復(fù)的特點(diǎn),提供了基于知識庫的快速選擇答案的功能。幫助客服高效方便地處理日常工作中的瑣碎事項(xiàng),提高工作效率。
軟件功能
一、快捷回復(fù)功能
根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)和工作中的積累,聊天寶客服聊天助手官方免費(fèi)版可以把用戶經(jīng)常問到的問題,以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容,提升了公司的整體形象,解決了新客服不知道如何回復(fù)的問題,同時回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客戶滿意度。
二、便捷的備注功能
聊天寶可以把客戶交代的事項(xiàng),或者重要的日程安排,回訪情況記錄下來?蛻艚淮氖虑椴灰淄,如:服務(wù)到期通知等事項(xiàng)也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來,做業(yè)務(wù)有積累。
軟件特色
客戶管理,在客服工作的同時,可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統(tǒng)中,比如聯(lián)系人,公司,電話,簡介。
同時,還提供了備注的功能,可以把聊天過程中客戶交代的事項(xiàng),或者備注信息,登記到客戶管理系統(tǒng)中方便后續(xù)的客戶的,跟進(jìn)。
騰訊視頻官方版 | 45.34MB
愛奇藝視頻官方正式版 | 35.10MB
暴風(fēng)影音最新版下載 | 50.3MB
QQ音樂官方正式版 | 24.2MB
酷狗音樂2022下載 | 37MB