幫我吧客服端軟件特色
1、快捷
采用先進的P2P技術、遠程速度大大提高、快速高效互聯(lián)。
2、高效
精心設計,更符合客服人員操作習慣、輕松實現(xiàn)一對多、多對一遠程、客服同平臺協(xié)作,科學分配客戶、讓客服工作更有效率。
3、專業(yè)
自動統(tǒng)計,簡單易用、實時掌握客戶的態(tài)度,360度關懷、各類報表及統(tǒng)計分析,一應俱全。
4、管理
精細化服務管理、企業(yè)級客戶管理后臺、貼合企業(yè)由賣產品到賣服務的轉變趨勢。
5、開源
提升企業(yè)售后形象,幫助企業(yè)向服務商轉型、加強客戶粘性,挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)業(yè)務增值。
6、節(jié)流
提高客服工作效率,節(jié)約時間成本、變上門服務為遠程服務,節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)成本控制。
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