最近，不少網友都在反映網頁版騰訊視頻黑屏、看不了的問題。一些網友建議解決騰訊視頻黑屏的方法就是刷新一下網頁就可以觀看了。不過，小編覺得，刷新網頁是一個治標不治本的方法，還是該找一下是什么原因造成網頁版騰訊視頻黑屏的。接下來，小編就給大家分析一下網頁版騰訊視頻黑屏、看不了的3 個原因與解決方法！

　　

　　騰訊視頻

　　1、啟動了硬件加速就會導致騰訊視頻黑屏。關閉即可。關閉的方法，如果是在網頁在線觀看，右鍵單擊視頻播放區(qū)，就會彈出一個菜單，選擇其中的設置，把啟動硬件加速勾選去掉。如果是客戶端，在菜單欄里，設置-播放設置，其中有一個啟動硬件加速，把它不要勾選即可。

　　

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　　2、系統(tǒng)繁忙，由于程序打開過多，占用了大量內存，或者系統(tǒng)垃圾過多，網頁緩存太大都會導致騰訊視頻黑屏。清理垃圾，把一些不必要的程序關閉就可以啦�？梢杂冒踩�衛(wèi)士清理一下。

　　3、網絡的問題，尤其是手機容易出現(xiàn)這個問題，網絡沒有打開或者網絡不好，網速慢等等都會導致出現(xiàn)黑屏的情況。這個只有等等網絡情況好轉才能恢復。以上幾種方法應該能解決騰訊視頻黑屏的問題啦。