找到Apple ID安全提示問(wèn)題答案圖文說(shuō)明教程

　　使用iPhone和iPad等蘋果設(shè)備的用戶通常都會(huì)注冊(cè)一個(gè)自己的專屬Apple ID賬號(hào)， 主要用于下載各類App應(yīng)用軟件和其他服務(wù)。 在創(chuàng)建Apple ID的過(guò)程中， 系統(tǒng)會(huì)讓我們?cè)O(shè)置兩個(gè)安全提示問(wèn)題， 這個(gè)安全提示問(wèn)題的作用是幫助系統(tǒng)確認(rèn)用戶身份， 提升帳號(hào)安全等級(jí)。 那么問(wèn)題來(lái)了， 如果我們忘記了安全提示問(wèn)題的答案， 應(yīng)該怎么辦?

　　日前， 有網(wǎng)友分享了關(guān)于找回安全提示問(wèn)題的答案的具體操作步驟， 一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧， 說(shuō)不定什么時(shí)候我們也能用得上呢。

　　1.首先， 我們需要進(jìn)入蘋果官方網(wǎng)站， 在技術(shù)支持頁(yè)面往下拉， 點(diǎn)擊“Apple ID”下方的“獲取有關(guān)Apple ID的幫助”。

　　2.在跳轉(zhuǎn)的歡迎界面中， 點(diǎn)擊“管理賬戶”， 如下圖所示。

　　3.在我的Apple ID界面點(diǎn)擊“管理我的Apple ID”， 并輸入自己的Apple ID帳號(hào)和密碼， 然后選擇登錄。

　　4.登陸之后， 我們將看到自己的賬戶個(gè)人信息， 在左側(cè)對(duì)話框中選擇“密碼和賬戶安全”， 這時(shí)候， 頁(yè)面中將會(huì)顯示我們之前所設(shè)定的安全提示問(wèn)題， 若想要涉及Apple ID的帳戶安全操作時(shí)， 必須要輸入事先設(shè)置的正確答案。 很顯然， 這個(gè)答案就是我們今天要找回的內(nèi)容。

　　5.如果你的Apple ID事先設(shè)置有安全郵箱， 則可以點(diǎn)擊安全提示問(wèn)題下面的“發(fā)送安全信息重設(shè)電子郵件至XXX安全郵箱”， 然后登錄安全郵箱， 收取一個(gè)蘋果官方發(fā)送的名為“重設(shè)您的Apple ID安全提示問(wèn)題和答案”的郵件。

　　6.在郵件中點(diǎn)擊“立即重設(shè)”就能跳轉(zhuǎn)頁(yè)面， 重新設(shè)置安全提示問(wèn)題和密碼。

　　7.如果你并未設(shè)置有安全郵箱或者安全郵箱已經(jīng)無(wú)法使用， 則需要通過(guò)蘋果官方的客服才能重置安全提示問(wèn)題。

　　8.撥打蘋果官方客服電話以后轉(zhuǎn)接到人工臺(tái)， 向客服人員說(shuō)明問(wèn)題， 即想要重置安全提示問(wèn)題。

　　9.客服人員會(huì)向我們核實(shí)一些關(guān)于這個(gè)Apple ID賬戶的一些信息， 我們只需要根據(jù)要求提供并核實(shí)就好， 一般會(huì)問(wèn)一些以前設(shè)置的安全提示問(wèn)題之類的信息。

　　10.值得注意的是， 對(duì)方在處理問(wèn)題的時(shí)候， 可能會(huì)需要我們?cè)诘卿汚pple ID的頁(yè)面上生成一個(gè)臨時(shí)PIN碼。 點(diǎn)擊“臨時(shí)支持PIN碼”， 將會(huì)彈出頁(yè)面， 點(diǎn)擊“生成”之后將會(huì)看到一個(gè)4位數(shù)的臨時(shí)PIN碼。

　　11.順利完成之后， 蘋果官方客服會(huì)為我們重置Apple ID的安全提示問(wèn)題， 我們只需要重新登錄Apple ID重新設(shè)置一次即可。