蘋果官網(wǎng)預(yù)購iPhone6s多次付款仍顯示未付款如何辦？

蘋果于9月10日開啟了iPhone6s/6s Plus的預(yù)購服務(wù)， 本次新品新品異常火爆， 導致蘋果服務(wù)器幾次出現(xiàn)異常情況， 甚至一度崩潰。 不少網(wǎng)友表示， 好不容易進入了蘋果官網(wǎng)， 結(jié)果大舉支付過后(甚至有土豪連續(xù)支付好幾次)， 訂單并未改變狀態(tài)。

　　日前， 網(wǎng)友FrankyXu針對此次iPhone6s/6s Plus的預(yù)購情況做了一項統(tǒng)計調(diào)查， 下面讓我們來看看具體情況， 分析一下訂單遲遲未“變態(tài)”的原因。 該網(wǎng)友表示， 他于10日下午3點09分通過支付寶完成支付， 目前訂單已經(jīng)成功變?yōu)?ldquo;正在處理產(chǎn)品”狀態(tài)， 預(yù)計收貨時間為9月25日。

　　首先， 我們來說一說蘋果訂單的幾種狀態(tài)：

　　1.等待付款：此訂單正在等待付款， 請繼續(xù)付款， 以便繼續(xù)處理此訂單(如果你已成功完成付款， 且付款狀態(tài)仍為“等待付款”， 請不要再次付款， 請允許蘋果的系統(tǒng)一些時間進行確認并更新狀態(tài)。 一旦蘋果收到你的付款以及完成訂單處理后， 將會以電子郵件方式通知你訂單已“變態(tài)”)。

　　2.正在處理產(chǎn)品：蘋果正在處理你的訂單， 你可以通過在線的“訂單狀態(tài)”修改訂單詳細信息， 也可以聯(lián)系A(chǔ)pple在線商店客戶服務(wù)協(xié)助你進行更改。

　　3.正在準備發(fā)貨：蘋果正在準備運送你的商品， 你的訂單正在準備中， 蘋果無法再修改你的訂單詳細信息。 你訂購的商品離開倉庫后， 蘋果會通過電子郵件給你發(fā)貨通知， 郵件中提供完整的訂單詳細信息。

　　4.已發(fā)貨：你訂購的商品已發(fā)貨， 在24小時內(nèi)， 在線“訂單狀態(tài)”及物流承運商網(wǎng)站將會更新物流跟蹤編號。

　　5.完成：蘋果會向你寄送Apple服務(wù)的帳單。

　　在參與此次統(tǒng)計的1551位網(wǎng)友中， 訂單狀態(tài)變?yōu)?ldquo;正在處理產(chǎn)品”的共有885人， 其中， 使用信用卡直接支付的網(wǎng)友人數(shù)最多， 達到了506人， 支付寶支付人數(shù)為210人， 信用卡分期支付人數(shù)為132人， 儲蓄卡直接支付人數(shù)為37人。 而在剩下的訂單狀態(tài)未改變的人數(shù)當中， 有201人表示訂單狀態(tài)從“已經(jīng)付款”變成了“等待付款”。

　　正如前文提到的， 已經(jīng)支付成功的網(wǎng)友耐心等待一段時間， 無需再次付款。 小編從10日下午3點55分付款之后， 就從“已經(jīng)付款”變成了“等待付款”， 然后在次日凌晨2點58分變?yōu)?ldquo;正在處理”。

　　網(wǎng)友FrankyXu表示， 根據(jù)網(wǎng)友們的普遍反應(yīng)， 通過信用卡直接支付渠道完成付款的訂單狀態(tài)更新最快， 而隨著貨期延長， 服務(wù)器恢復平靜之后， 各個支付方式的差距將會縮小。 另外， 重復付款的網(wǎng)友也不用太煩惱， 相關(guān)款項通常會在一周之內(nèi)退還至原付款賬戶。