qq公眾號與微信公眾號有什么不同？_手機(jī)軟件指南

 　　商務(wù)范的微信，推出主要面向企業(yè)的公眾平臺(tái)已兩年多。這期間，微信公眾號取得的成功有目共睹，越來越多的商家熱情洋溢地推廣自己的公眾號。

　　娛樂范的QQ，在連接企業(yè)與個(gè)人方面一直沒太多動(dòng)靜。直到2014年11月，第一個(gè)手機(jī)QQ上的“生活服務(wù)號”——YTO圓通速遞上線。

　　手Q的生活服務(wù)號，與微信公眾號基本運(yùn)作模式是一樣的：商家推廣二維碼形式的“生活服務(wù)號”，用戶關(guān)注后，通過對話的形式獲取服務(wù)。

　　不一樣的地方是，QQ生活服務(wù)號在顯著位置保留了與商家客服一鍵語音通話的功能，通過手Q接通的并非傳統(tǒng)的客服，而是專為手Q用戶設(shè)計(jì)的、帶有可視化菜單的服務(wù)。事實(shí)上，使用過程中的感受，更像是通過語音引導(dǎo)來完成寄件、查件等服務(wù)，因?yàn)檫@些服務(wù)也可以通過底部的菜單直接完成，就像微信公眾號那樣。

　　這就是最有意思的地方。在QQ的公眾號上通過語音通話(引導(dǎo))能做的事，在微信公眾號上使用菜單一樣可以完成。但兩者的感覺是不一樣的。正如我們要把一件事通知給某人的時(shí)候，可以微信或QQ留言、可以發(fā)短信、可以打電話，但打電話一般都是緊急而重要的事情。當(dāng)我們需要道路救援的時(shí)候，首選的解決方案恐怕不是通過公眾號填寫請求表單，而是直接一通電話找到道路救援。與此同時(shí)，當(dāng)我們打過去求救電話時(shí)，又不希望一遍一遍地報(bào)上自己所處的具體位置(有時(shí)候也不知道)，這時(shí)候QQ生活服務(wù)號提供的可視化菜單和“融合通信”功能就可以派上用場——直接在通話過程中將位置發(fā)過去即可。

　　手機(jī)QQ的“生活服務(wù)號”將會(huì)在今年年底或明年年初全面開放注冊。對企業(yè)主來說，除了微信運(yùn)營，或許還需要招個(gè)QQ運(yùn)營了。