支付寶錢包鄭州人民醫(yī)院服務(wù)窗說一下_手機(jī)軟件指南

發(fā)表時(shí)間：2023-05-15 來源：本站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣：

[摘要]一、介紹支付寶身份驗(yàn)證用戶在支付寶客戶端服務(wù)中關(guān)注鄭州人民醫(yī)院的服務(wù)號，通過綁定本人或他人的就診卡，可以享受掛號支付、診間支付以及醫(yī)院信息查詢等服務(wù)二、規(guī)則序號場景詳細(xì)說明1賬戶要求已完成身份驗(yàn)證的...

　　一、介紹

　　支付寶身份驗(yàn)證用戶在支付寶客戶端服務(wù)中關(guān)注鄭州人民醫(yī)院的服務(wù)號，通過綁定本人或他人的就診卡，可以享受掛號支付、診間支付以及醫(yī)院信息查詢等服務(wù)

　　二、規(guī)則

序號	場景	詳細(xì)說明
1	賬戶要求	已完成身份驗(yàn)證的賬戶
2	支持醫(yī)院	鄭州人民醫(yī)院
3	賬戶規(guī)則	余額支付功能正常，且賬戶未暫�；蚪K止服務(wù)
4	支付方式	調(diào)取極簡收銀臺
5	支持用戶要求	掛號只支持自費(fèi)病人，診間支付可以支持醫(yī)保和自費(fèi)病人
6	綁卡	1、鄭州人民醫(yī)院一個(gè)支付寶賬戶最多可綁定3個(gè)就診卡，同1張就診卡只能綁定在一個(gè)支付寶賬戶 2、只支持在鄭州人民醫(yī)院復(fù)診病人，不支持在線申請就診卡 3、支持綁定本人或他人的就診卡、銀醫(yī)卡、居民健康卡 4、不可以修改，請刪除后重新綁定不可以修改，請刪除后重新綁定 5、進(jìn)入【鄭州人民醫(yī)院的服務(wù)窗】—【個(gè)人中心】—【我的信息】選中某張就診卡，點(diǎn)【解除綁定】即可，每天最多解綁5次
7	掛號	1、支持預(yù)約掛號、當(dāng)天掛號服務(wù)和支付（不區(qū)分專家和普通號，選擇科室后，所有醫(yī)生會顯示出來，按排班醫(yī)生ID從低到高展示） 2、當(dāng)天掛號如超過10分鐘仍未支付，交易關(guān)閉 3、預(yù)約掛號如超過30分鐘仍未支付，交易關(guān)閉 4、預(yù)約掛號支持當(dāng)天起一周之內(nèi)的預(yù)約掛號 5、同一病人同一天同一個(gè)科室同一個(gè)醫(yī)生，如果有一個(gè)未付款的掛號記錄，那么這個(gè)病人不允許對該醫(yī)生再次掛號 6、預(yù)約掛號成功后的前一天會PUSH消息給用戶做提醒（例如：周一預(yù)約周五預(yù)約掛號成功，周四會PUSH消息給用戶提醒）
8	診間支付	1、鄭州人民醫(yī)院支持診間支付 2、診間支付可以先按自費(fèi)結(jié)算，離院前至醫(yī)院收費(fèi)專窗插醫(yī)�？ǎ瓿舍t(yī)保記賬和回退記賬金額至病人支付賬戶
9	退款	1、預(yù)約、普通掛號且完成付費(fèi)病人，上午號在北京時(shí)間12點(diǎn)前允許在線取消掛號并退費(fèi)，下午號在北京時(shí)間下午18點(diǎn)半前允許在線取消掛號并退費(fèi)，超時(shí)未取消當(dāng)天由病人到現(xiàn)場窗口進(jìn)行退費(fèi) 2、診間支付成功后，病人又想退費(fèi)，由醫(yī)生在電腦同意退費(fèi)，病人先到藥房退藥后，最后到收費(fèi)處，收費(fèi)處人員點(diǎn)擊【退費(fèi)】，窗口操作后，線上退回病人支付寶賬戶
10	發(fā)票	請自行到收費(fèi)窗口按照提示補(bǔ)打相應(yīng)發(fā)票（掛號發(fā)票或是收費(fèi)發(fā)票）
11	查看	1、進(jìn)入【鄭州人民醫(yī)院的服務(wù)窗】—【個(gè)人中心】—【住院預(yù)交金】：可以查看當(dāng)前人住院預(yù)交金的記錄情況 2、進(jìn)入【鄭州人民醫(yī)院的服務(wù)窗】—【個(gè)人中心】—【排隊(duì)查詢】：當(dāng)用戶掛號且未就診時(shí)可以查看排隊(duì)查詢 3、可以查詢鄭州人民醫(yī)院介紹、醫(yī)生介紹、滿意度評價(jià)
12	智能報(bào)告	進(jìn)入【鄭州人民醫(yī)院的服務(wù)窗】—【個(gè)人中心】—【我的報(bào)告】：可以查看近30天內(nèi)的檢驗(yàn)和檢查報(bào)告