支付寶買家收到貨有異議如何辦?_網(wǎng)購知識
發(fā)表時間:2023-05-15 來源:本站整理相關軟件相關文章人氣:
[摘要]1、 建議您聯(lián)系賣家友好協(xié)商,先嘗試通過協(xié)商處理2、 無法協(xié)商處理時,建議您在3個工作日內(nèi)申請退款,提交描述不符的憑證資料說明情況,如是電子產(chǎn)品(MP3、手機、電腦、音響制品等等)時間延長至7個工...
1、 建議您聯(lián)系賣家友好協(xié)商,先嘗試通過協(xié)商處理
2、 無法協(xié)商處理時,建議您在3個工作日內(nèi)申請退款,提交描述不符的憑證資料說明情況,如是電子產(chǎn)品(MP3、手機、電腦、音響制品等等)時間延長至7個工作日內(nèi)上傳憑證,建議買家可以提供與賣家在交易前后的阿里旺旺聊天記錄截圖、廠家或門店及專業(yè)維修部門的紅章憑證、鑒定部門的鑒定憑證等,如是買家收到貨物有損壞,建議提供承運方紅章證明文件
3、 貨物簽收后就表面一致的問題支付寶是無法受理投訴的,除非您能夠提供有效的憑證資料說明情況
截至目前,支付寶實名用戶超過3億,支付寶錢包活躍用戶超過2.7億,單日手機支付量超過4500萬筆,超過2013年11.11創(chuàng)造的單日手機支付4518萬筆的全球峰值紀錄。