itunes賬號安全問題忘記了怎么辦？itunes忘記安全問題處理方法

　　法一、

　　您可以嘗試登入蘋果My Apple ID網(wǎng)址(點(diǎn)此進(jìn)入)，之后點(diǎn)擊右上角“管理我的Apple ID”，輸入您的Apple ID帳戶和密碼，在左側(cè)的“密碼和帳戶安全”中嘗試更改安全提示問題和答案。
 

　　法二、

　　如果不能直接重置安全提示問題和答案，之前若有設(shè)置過救援電子郵箱的話，請選擇“密碼和帳戶安全”后，在右側(cè)點(diǎn)擊“請發(fā)送安全信息重設(shè)電子郵件至***郵箱”來完成重置的操作。
 

　　法三、

　　若以上兩種依舊無法幫助您解決問題， iTunes Store 專門設(shè)立了相應(yīng)的賬戶安全部門，來負(fù)責(zé)解決您的賬戶密碼以及安全問題，還請勞煩您遵循以下步驟電洽 “帳號安全部門” 的支援人員以解決該問題：

　　1、點(diǎn)此前往網(wǎng)站(注：如有必要請選擇左上角的國家/地區(qū)至中國)。
 

　　2、選擇 “所有產(chǎn)品與服務(wù)” 下的 “iTunes”，然后按一下 “iTunes Store 購買音樂、影片、應(yīng)用程式和書籍”。
 

　　3、選擇 “選擇主題” 下的 “帳戶管理”。
 

　　4、選擇 “帳戶管理” 下的 “遺失或忘記 Apple ID 密碼”，并點(diǎn)按 ”繼續(xù)“。
 

　　5、在 “更多選項(xiàng)” 下，點(diǎn)按 “立即與 Apple 支持部門人員通話”。
 

　　6、在 “立即與 Apple 支持部門人員通話” 下，請如實(shí)填寫您的聯(lián)系信息，包括您的姓名，電子郵件地址以及您的電話號碼(注：不可使用分機(jī)號或免費(fèi)電話號碼。上海本地手機(jī)號碼，請?jiān)谑謾C(jī)號碼前面加上21;固定電話，請加上區(qū)號)。
 

　　7、完成填寫您的聯(lián)系信息后，請點(diǎn)按 ”繼續(xù)“。
 

　　8、您會看見您的案例編號(通常由 9 位數(shù)字組成)，請您守在電話旁，您會馬上接到 “帳號安全部門” 的支援人員的電話，該部門的工作人員會協(xié)助您解決該問題。
 

　　此外，煩請您特別留意一下，如果您在等待了10 - 20 分鐘后，仍沒有接到 “Apple 帳號安全部門“ 支援人員的電話，煩請您通過 AppleCare 的技術(shù)團(tuán)隊(duì)熱線，與蘋果的 “帳戶安全部門團(tuán)隊(duì)” 取得聯(lián)系，他們在大陸地區(qū)的電話號碼為：(86) 4006-272-273。

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