在Windows下操作時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣、那樣的問(wèn)題，對(duì)于一 些新手們來(lái)面對(duì)這些問(wèn)題卻不知所措，不知怎么解決。在以前版本的Windows系統(tǒng)中，我們只能通過(guò)安裝系統(tǒng)或利用系統(tǒng)盤(pán)等方式來(lái)修復(fù)，實(shí)在有些麻煩，如 果是一個(gè)小小的問(wèn)題，通過(guò)升級(jí)安裝系統(tǒng)方法來(lái)解決又顯得有些小題大做了�，F(xiàn)在好了為了幫助用戶隨時(shí)了解系統(tǒng)問(wèn)題所在并能及時(shí)解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的這些問(wèn)題，在 Windows7中集成了一個(gè)“解決疑難問(wèn)題解答包”組件，通過(guò)這個(gè)功能用戶可以以“向?qū)У姆绞健闭页鱿到y(tǒng)中問(wèn)題的原因并能提出解決問(wèn)題的方案，幫助我們 及時(shí)解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　使用疑難解答包時(shí)，打開(kāi)“控制面板”對(duì)話框，在“系統(tǒng)和安全”項(xiàng)下單擊“查找并解決問(wèn)題”按鈕，打開(kāi)“疑難解答”對(duì)話框。在此程序?qū)��?wèn)題解答包分為程序、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)、外觀和個(gè)性化、系統(tǒng)和安全等幾個(gè)類(lèi)別。我們可以按照程序的問(wèn)題對(duì)號(hào)選擇。如果想查看全部的問(wèn)題，單擊“查看全部”，在此程序系統(tǒng)中所有程序和系統(tǒng)設(shè)置信息。

　　如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)程序出現(xiàn)問(wèn)題，在“疑難解答”對(duì)話框中單擊該程序，打開(kāi)一個(gè)修復(fù)向?qū)�，系統(tǒng)開(kāi)始對(duì)該程序出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，彈出一個(gè) 修復(fù)窗口，在此單擊“修復(fù)”這樣系統(tǒng)就開(kāi)始對(duì)該程序出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。如果我們只想找到問(wèn)題的原因不想讓系統(tǒng)進(jìn)行默認(rèn)修復(fù)，單擊“跳過(guò)這個(gè)修復(fù)”命令， 打開(kāi)修復(fù)選項(xiàng)窗口，在該窗口中程序顯示出找到的問(wèn)題及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，隨后單擊“搜索更多的選擇”選項(xiàng)(如圖17)，打開(kāi)多種解決問(wèn)題的方案，在此我們可 以根據(jù)需要選擇修復(fù)方法，并按照提示進(jìn)行一步步操作即可。

　　提示：當(dāng)某個(gè)程序發(fā)生問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)為用戶提供多種修復(fù)方案，但不是每種方案都能智能的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，在此我們可以在多種方案中選擇幾種修復(fù)方法進(jìn)行嘗試修復(fù)。

　　“解決疑難問(wèn)題包”除了能對(duì)系統(tǒng)中的程序修復(fù)外，還能對(duì)系統(tǒng)的啟動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行修復(fù)。我們?cè)谑褂肳indows7時(shí)，當(dāng)我們運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)等 問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)用“疑難解答工具”，并在啟動(dòng)菜單中彈出一個(gè)“Launch startup repair (recommended)”(修復(fù)啟動(dòng)項(xiàng))(如圖18)，選擇該項(xiàng)后，安裝提示進(jìn)入修復(fù)，在不需要插入光盤(pán)的情況下，整個(gè)過(guò)程用了不到5分鐘，非常方便快捷。

　　有了“解決疑難問(wèn)題”，我們就可以對(duì)系統(tǒng)中的各種文件進(jìn)行輕松修復(fù)了，不用再東奔西跑的到處尋找解決辦法了。