發(fā)表時間:2023-07-03 來源:明輝站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣:
京東咚咚商家版是款京東推出的即時通訊工具,軟件提供了在線客服功能,方便商家與客戶之間隨時溝通,即時的消息提醒讓你不錯過任何一單生意,還有訂單管理等超多實用功能,幫助商家輕松管理店鋪。支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8系統(tǒng),用戶只需使用京東賬號就能登錄使用。能夠查找和添加好友,和好友進行即時聊天。同時能夠發(fā)起和客服的咨詢,還能夠組隊進行多人聊天。聊天過程中可以發(fā)送文件、截圖。
便捷聯(lián)系 直達用戶
支持客戶管理對近期下單,咨詢的用戶主動發(fā)起聊天
一鍵通話 短信直達
外呼/短信功能 雙方均為隱藏號碼 保證安全
客服數(shù)據(jù) 一站集合
支持高效客服管理 客服組長管理子賬號
客服個人銷售\出勤\工作量\滿意度\各項數(shù)據(jù)一目了然
語言轉(zhuǎn)文字 溝通無阻
顧客語音可轉(zhuǎn)換成文字 語音消息 輕松處理
插件拓展 更強大 更高效
應(yīng)用中心 集合多方插件
添加備注 提升效率
實時記錄客戶備注、訂單備注
客戶需求不遺漏
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