睿單是智慧園區(qū)的工單管理服務(wù)軟件，上面有今日接單、今日處理以及今日完成等訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，還提供投訴報(bào)修等服務(wù)；工作人員每天打開軟件后就能看到其中的最新訂單列表信息，可以從這些訂單中查看相應(yīng)的詳情事項(xiàng)，支持接單或?qū)⑾鄳?yīng)的訂單指派給專門的負(fù)責(zé)人員；點(diǎn)擊今日接單數(shù)據(jù)后就能打開查看自己已經(jīng)接單的訂單詳情，可以從中挑選一個(gè)訂單并打開查看詳情，掌握其中訂單處理要求后就能立即準(zhǔn)備工作；里面還設(shè)置了工單管理中心，在這里能看到計(jì)劃內(nèi)的工單資料信息，還劃分了不同的工單類型專區(qū)，比如投訴報(bào)修類的工單專區(qū)和其中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容。
1、馬上在線提交報(bào)修訂單信息，可以使用報(bào)修服務(wù)中心的報(bào)修功能報(bào)修；
2、在線代客下單，支持通過報(bào)修編輯中的代客下單確定功能為顧客下單；
3、上傳報(bào)修的訂單圖片，使用報(bào)修服務(wù)頁(yè)面的圖片上傳功能就能上傳圖片；
4、查看報(bào)修頁(yè)面中的報(bào)修記錄，點(diǎn)擊其中報(bào)修記錄標(biāo)簽就能打開查看之前的報(bào)修記錄；
5、立即在線接單，從首頁(yè)的待接單列表中挑選一個(gè)訂單就能點(diǎn)擊接單功能標(biāo)簽快速接單；
6、馬上指派訂單給專業(yè)人員，通過訂單上面的指派功能就能立即指派該訂單；
1、劃分清晰的訂單狀態(tài)，首頁(yè)不僅劃分了今日完成、今日處理和今日接單訂單，還顯示每一種數(shù)據(jù)；
2、推送展示海量待接受訂單列表，軟件首頁(yè)展示了海量的待接受訂單列表資源；
3、清晰的工單管理中心劃分，里面劃分我的工單和正在處理工單欄，我的工單欄中還有兩種工單窗口；
4、提供豐富的報(bào)修編輯列表，在報(bào)修編輯頁(yè)面中提供報(bào)修人、聯(lián)系方式以及維修地址等完善列表；
5、有方便快捷的代客下單渠道，不僅能在這里接收到顧客訂單，還設(shè)置快捷代客下單功能；
6、一目了然的報(bào)修記錄歷史，報(bào)修中心設(shè)置報(bào)修記錄查詢快捷標(biāo)簽，里面清晰羅列之前的記錄內(nèi)容；
1、進(jìn)入軟件主頁(yè)查看其中狀態(tài)訂單數(shù)據(jù)，或查看下面的列表
2、選擇一個(gè)訂單并點(diǎn)擊接單標(biāo)簽立即接單，點(diǎn)擊指派標(biāo)簽可立即指派
3、點(diǎn)擊今日接單數(shù)據(jù)，進(jìn)入今日接單頁(yè)面中查看今天接單的訂單信息
4、返回切換到工單管理中心，查看正在處理中的訂單清單內(nèi)容
5、立即進(jìn)入到報(bào)修頁(yè)面查看報(bào)修編輯列表，完善列表中的信息資料后快速提交
1.計(jì)劃性工單執(zhí)行工序支持多選和視頻
2.界面UI及BUG修復(fù)，增加了應(yīng)用的穩(wěn)定性~
